网友吐槽百果园一根甘蔗卖87元,门店称已告知价格,告知就等于价格合理吗?你遇到过哪些离谱的水果刺客?
TL;DR
绍兴市民在百果园购买一根甘蔗花费87元,引发对高价水果的吐槽。门店称已明确告知价格,但消费者仍感不满,退款遭拒。事件引发热议,网友分享类似'水果刺客'经历。
“11斤的甘蔗,付完87元才反应过来,心疼得不行。”近日,一位绍兴市民在社交媒体上发布视频称,自己在百果园购买了一根甘蔗,结算时被价格“刺”了一刀。 市民在社交媒体上吐槽“高价甘蔗” 更让他郁闷的是,明明发票标榜“随心退”,事后退款却遭拒。这段视频发出后迅速发酵,引发市民热议。 现场明码标价 店员称“买之前讲过的” 2月12日下午,越牛新闻记者前往涉事门店了解情况。 在该店门口最显眼的位置,并排摆放着三捆甘蔗。越牛新闻记者观察到,右边是市民最熟悉的青皮甘蔗,粗壮扎实,按根售卖,18元一根。中间是紫皮甘蔗,色泽深红,标价15元一根。 记者前往涉事门店了解情况。 而最左边那一捆,蔗皮呈淡金黄色,表皮光滑透亮,扎得整整齐齐,个头比青皮甘蔗更粗壮,在这一排甘蔗里最显眼。 水果店门口正在售卖的不同种类甘蔗。 为核实商家是否存在未告知价格的情况,越牛新闻记者以消费者身份上前咨询。“可以买‘黄金手撕甘蔗’,它最好吃好咬,果肉嫩,皮薄到可以手撕。”店员拿起一根淡金黄色甘蔗向记者介绍起来,售价是7.98元/斤,一根大概7到8斤,整根售价60元左右,部分粗壮的会到80元以上。 “黄金手撕甘蔗”,售卖7.98元/斤。 越牛新闻记者注意到,与店内售卖的青皮、紫皮甘蔗论根售卖的方式不同,黄金甘蔗则是按斤售卖。“虽然价格是比普通甘蔗贵一些,但口感确实不一样,回头客不少。”谈及售价较高的原因,她补充说,这款甘蔗百果园在卖,盒马也在卖,门店每天进一捆,基本都能卖光。 不少渠道都在售卖“黄金甘蔗” 整个咨询过程中,店员对品种、价格、计重方式的介绍均清晰明确,店内价签标示也无遮挡或模糊之处。 越牛新闻记者随后表明来意,店员也就近日的“高价退款”风波作出回应。“那位顾客购买时,我们明确告知了价格,还现场手撕给他看了果肉。”该店员解释,“他可能以为跟普通的青皮甘蔗一个价,买完发现贵了,心里有落差。” 店员向记者出示退款记录。 记者注意到,这根87元的“高价甘蔗”并非孤例。在当事人视频的评论区以及社交媒体上,不少市民留言称有过类似经历。