为什么薪酬信息都保密,从管理学角度看,公开薪酬信息能不能提高团队士气?
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TL;DR
薪酬信息公开可能通过提供准确信息校准员工认知,减少高估他人薪酬的偏差,从而提升薪酬满意度和团队士气。研究表明,透明度有助于员工了解真实差距,可能产生积极心理效应。
“不患寡而患不均,不患贫而患不安。”(《论语·季氏》) 自古以来,对于“公平”的追求就刻在我们的文化基因中。在现代商业世界里,这种对公平的敏感性集中体现在薪酬议题上,比如自己与同事之间可能存在的收入差距。试想我们作为公司员工,当知晓其他同僚的年薪后,可能会产生羡慕嫉妒恨的心情,进而降低自身的薪酬满意度,甚至影响日常工作的心态。然而,在信息高度不透明的现代商业世界中,大多数员工是否可能会高估他人的薪酬,并在看到真实薪酬差距后重塑对自身薪酬的认知,心中暗自窃喜“原来我比同事薪水更高!”,从而提高薪酬满意度?近期一篇发表于Management Science的论文中,作者基于美国证监会强制要求上市公司披露CEO与普通员工薪酬比率的政策并利用Glassdoor 数据,挑战了既有的经验证据(普遍观点认为薪酬透明度会带来负面效果,例如增加员工间的嫉妒,影响团队士气)。他们发现,这一薪酬披露政策为普通员工带来了增量信息,证明了新信息对员工薪酬认知产生的校准作用,对于人力资本管理具有积极的外部性。那么,这一反直觉的积极效应,到底是如何发生的?薪酬透明度为何反倒成为提升员工士气的助推器?【香樟推文3731】薪酬信息公开,为何没有引发嫉妒,反而提高了士气?